Service
Im akuten Trauerfall stehen Angehörige oft unter Schock und wissen nicht, wie sie in den ersten Stunden und Tagen reagieren sollen. Damit Sie nichts aus den Augen verlieren, haben wir Ihnen die wichtigsten Schritte zusammengestellt. Bei jedem Punkt unterstützen wir Sie, viele davon erledigen wir für Sie.
- 1
Einen Arzt benachrichtigen
Ist der Sterbefall zu Hause eingetreten, nimmt der Hausarzt die Leichenschau vor und stellt den Leichenschauschein aus. Nachts oder am Wochenende rufen Sie den Notarzt über die 112.
- 2
Wichtige Dokumente bereitlegen
Personalausweis, Krankenkassenkarte, Todesbescheinigung, Verfügungen, Vollmachten und ein eventueller Bestattungsvorsorgevertrag.
- 3
Nehmen Sie Abschied
Der Verstorbene darf bis zu 36 Stunden im eigenen Heim verabschiedet werden. Nehmen Sie sich diese Zeit, sie lässt sich nicht wiederholen.
- 4
Benachrichtigen Sie uns
Ein Anruf genügt. Wir sind 365 Tage im Jahr und zu jeder Tages- und Nachtzeit für Sie erreichbar.
- 5
Sterbefall beim Standesamt melden
Dort wird die Sterbeurkunde ausgestellt. Diesen Gang übernehmen wir für Sie.
- 6
Gemeinde und Angehörige informieren
Stellen Sie eine Liste der Personen zusammen, die über Traueranzeigen oder Trauerkarten benachrichtigt werden sollen.
- 7
Trauerfeier planen
Gemeinsam gestalten wir mit Ihnen einen würdigen Abschied, ganz nach den Wünschen Ihrer Familie.
Auch in den Wochen danach gibt es einiges zu regeln. Diese Übersicht hilft Ihnen, den Überblick zu behalten. Sprechen Sie uns an, vieles davon nehmen wir Ihnen ab.
- Abmeldungen erledigen (übernehmen wir oder Sie nutzen unseren Abmelde-Assistenten)
- Abrechnungen mit Lebensversicherungen und Sterbekassen
- Rentenzahlungen bei der zuständigen Stelle abmelden
- Anschrift zur Robinson-Liste melden, um Werbesendungen zu stoppen
- Erbschein beantragen und Testament eröffnen lassen
- Wohnung kündigen, räumen oder weitervermieten
- Telefonverträge sowie Zeitungs- und Zeitschriftenabos kündigen
- Auto und Kfz-Versicherung abmelden
- Mitgliedschaften bei Vereinen kündigen
- Dienstleistungen abbestellen (Pflegedienste, Lebensmittel)
- Haustiere sowie Blumen und Pflanzen versorgen
- Haus- und Wohnungsschlüsselübergabe regeln
- Nachsendeantrag für die Post stellen
- Daueraufträge bei Banken ändern und Konten kündigen
- Heizung regulieren, Gas und Wasser abstellen
- Fenster verschließen und elektronische Geräte vom Strom trennen
- Geschäftliche Partner und Kunden benachrichtigen
Bei all diesen Vorgängen unterstützen wir Sie unkompliziert oder erledigen sie für Sie. Sprechen Sie uns einfach an.